这个小区的用水问题该如何解决？
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e线民生
来自湖北
荆州社区
我们的生活离不开水，不管是日常饮用，还是洗衣做饭。但是荆州区宾兴街30号小区的居民说自己家没水用，很不方便，这究竟是怎么回事儿？
康女士住在七楼，她告诉记者，以前没水改的时候，一直都是有水的，只是水小一点。自从水改以后，有时候白天下午一两的时候有点水，晚上十点以后会来一点水，其它时间就基本没水了。
记者在康女士的卫生间窗外看到一个增压泵，打开增压泵后，水龙头还是没有水流出。康女士表示，小区有三个单元五楼以上住户都不同程度的存在用水不便的情况，基本上每家都准备了桶和盆来储水。
那么旁边三单元用水情况又是如何呢？记者来到三单元，五楼的居民告诉记者，现在是有水的，前一天早上起来八点钟，先做早点，然后洗碗就基本没有水了。七楼居民反映，水泵关了就没有水，打开了就有水。
记者发现，打开增压泵后，七楼的水流比五楼更大更急，在洗手台下看到了那个增压泵，无论是体积还是功率都比康女士家里的大。记者了解到，因为水压问题，很多住户家里都安装了增压泵，对于用水不方便，大家都有意见。那么旁边小区是否也存在这样的问题，记者也进行了了解。
荆州区电影公司宿舍居民：“你不加水泵的话，中午晚上都做不了饭，晚上热水器都用不了，我们电热水器有时候都用不了，燃气的肯定更用不了。”
五楼以上用水不方便究竟为何？记者来到水务集团了解情况。
荆州水务集团客户服务部部长 薛淑文：“关于用户反映的这个诉求问题呢，已经安排了工作人员及时查看现场，已经对表前的供水设施运行情况以及水压情况进行全面的检查，目前表前供水以及水压均正常。关于用户反映六楼以及七楼这种高度用户水压低的问题，我们看过现场以后，初步分析主要是因为小区没有规范的安装二次加压设备，导致用户在高峰时期可能出现水压受影响的情况。”
针对居民反映水改后水压发生变化的说法，薛淑文也给出了回应。
荆州水务集团客户服务部部长 薛淑文：“关于居民反映的在水改以后，会不会出现水压会低的这个情况。目前我们进行一户一表改造，仅仅是对表前的这些供水设施以及它的材质进行一个改造、提档升级，并不会在改造以后对水压进行一个特意调整。”
对于不同单元不同楼层用水情况不同的原因，薛淑文表示，一些高层用户通过自行安装表后增压设备的方式来改善水压，但是因为购买的增压泵的扬程、功率，以及安装的地点不同，对表后增压的效果都有一定的影响。
那么现在用水不便的问题又该如何解决？
荆州水务集团客户服务部部长 薛淑文：“针对这种情况，我们建议用户规范的安装二次加压设备，同时针对家中用水器具，这个使用年代比较久的，还是进行一个全面的检查，排除表后影响水压的情况。如果在这个平时的日常用水中，有其他的用水问题，可以随时的拨打我们24小时的服务热线8510000、4310000的热线电话。”
要想从根本上解决高层用户水压问题，小区安装二次加压设施是关键。首要条件就是小区居民要达成共识，同意安装加压设施，然后再来商讨具体的安装方案和相关费用问题。对于老旧小区用水问题、二次加压问题，您有什么想说的或者好的意见，评论区见！！！
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