每个人都要经历童年,青年,中年,老年四个阶段。由于现代人生活水平逐步升高,寿命越来越长,2022年我国人均寿命达到78岁。老年人群体越来越庞大,我国在2021年就步入老年型社会。
老年人逐步增多,提高老年人生活质量就成了一个重要课题,值得研究。
昨天偶尔坐上18路公交车,看到靠近下车出口椅背上有个什么群的二维码。仔细一看原来是荆州公交敬老爱老交流群,我想了解一下公交的服务,于是也进了这个群。
18路公交车起点三湾路,向西走北京路塔桥路,上江津路进古城到达西门终点。是一条连接沙市与荆州古城的重要线路,乘客相应很多,当然更少不了老年人。
据了解,群主是18路公交车的司机徐家强师傅。今年年过半百,进入公交公司已有八年。由于徐师傅开车技术好,服务也周到,多次被评为公交公司标兵,劳模,还顺利当选为荆州市人大代表。
问徐师傅为何有这想法?他回答说这些七八十岁的老年人曾经也是工作岗位上的标兵、模范,他们年轻的时候也是为国家建设做出过贡献的人。现在老了,走不动了,我们开公交车的理应让他们通过乘坐公交车就能感受到国家对他们的关心和关爱。所以我们必须在平时的工作中真心实意的敬老爱老,用我们细心周到的服务让这些老年乘客坐的舒心、安心。
他看到个别司机看到老年人就会使脸色,发牢骚,心里很不是滋味。一个人服务好不算什么,重要的是让整个公交系统服务好,特别是老年人群体。人老了,也要有尊严。公交公司先行一步,在徐师傅的建议下,首先在18路车上开创敬老爱老示范线。
是呀!一个人服务好影响有限,只有一个团体,一个集团全部服务好了,就可以骄傲的说,我们服务是最好的。
我相信,徐师傅善待老年人可以坚持做下去,但一个团体一个行业善待老年人就等时间去考验了。但是我希望整个老年人群体能得到更多关爱,毕竟每个人都会老。
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