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湖北清雅木作股份有限公司以次充好

2019年12月17日在湖北清雅木作股份有限公司,订购多层实木护墙板及原木指接椽木线条一套,原订于年前做好安装,但工厂那边没有如期完成,因为考虑到装在家里和在工厂放着,都可以通风透味,迟一点来装也没多大关系,于是转到年后,年后赶上疫情,等到5月份才安装,因为没盯着师傅安装,等到快装完时,过去看了一下锯的边角料,发现安装的线条和在店里订的不一样,联系门店后,门口说做错了,说可以换,可以可以退两种线条之间的差价,我要求全部拆下来换,但商家出成本考虑,说只线条弄错了只用换线条,但是我说换线条有色差,她们老板娘和设计师说保证没有色差,绝对看不出来色差,本着以和平解决问题为目的,当时就同意了,可是线条换来以后,有深浅不一的色差问题,我表示不接受,坚决表示要全部重做,可店家不同意,请问一下许律师要怎么维权,谢谢
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  • 杨邹敏 LV3 路人 楼主
    2楼
    订正一下,应该是指接橡木线条
    6-7 13:54
    1 回复
  • 律师许圣国 LV10 司马 认证律师
    3楼
    您好:
          可先通过辖区市场监管所或司法所调解,协商不成,按双方合同约定提起诉讼。
    6-9 20:04
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  • 杨邹敏 LV3 路人 楼主
    4楼

    律师许圣国 发表于 2020-6-9 20:04您好:      可先通过辖区市场监管所或司法所调解,协商不成,按双方合同约定提起诉讼。 ...

    谢谢您的回复,现在商家不同意全部更换,合同里也没有这方面的约定,我现在可以要求退货退款,申请赔偿吗?请问如果找315调解不成,怎么办?
    6-10 12:12
    回复
  • 杨邹敏 LV3 路人 楼主
    5楼
    奸商,奸商,大家到蓝特那边购物一定要多留心
    6-27 10:35
    回复
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