【11.14话题】快递当天不取就退件，你怎么看？

2019-11-14 江汉风栏目来自湖北荆州社区

双十一刚过，

成都赵女士反映，

小区内快递网点贴了两张通知称：

“双十一期间货物太多，

请当天领取，

当天未取将第二天退回公司。”

12日，

话题#快递当天不取就退件#

登上微博热搜。

对此，百世汇通四川负责人表示，公司肯定不会这样规定，网点这么做可能是担心爆仓的问题，不会真把客户快递退回。公司会要求他们撤下这个广告牌，如果后期监察人员核实还是这样的话，将会按照不诚信经营进行罚款。但有快递业内人士表示，这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款。“如果没有经过客户同意就退件，已经违反了快递的相关服务条例了。”对此事件网友大多保持气愤的态度：

也有很多网友指出了不合理的地方，如果不在家或是正好有事情怎么办？而且这个事情应该是快递员和站点之间的问题，怎么转嫁到消费者身上呢？

更有网友指出，还有比这个更“霸王”的！不来取件或晚来取件还收钱！

但也有人表示理解，双十一的快递量比较大，不早点来取导致物品爆仓，给快递造成巨大工作压力。

今天，《江汉风》的互动话题就来说说#快递当天不取就退件，你怎么看？#，欢迎大家参与留言讨论！

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楼主

开开心心 LV12 上将军
2楼

没遇到过，我的快递都是快递员先打电话联系，然后我要他们放到指定地方，我有空了就去拿。从来没有丢失过。

11-14 15:12 来自湖北
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五花肉的梦想 LV5 宝林
3楼

自己的快递就要及时取呀，特别遇到双11快递积压更是要早点取，不给别人添麻烦也不给自己添麻烦。快递退回也是无奈之举。

11-14 15:13 来自湖北
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l吕进球 LV18 太傅
4楼

现在的快递不是它求你，而且你找它，正是忙得不亦乐乎的时候，谁还有工夫去当当等某一个人?这很正常，换成谁也一样。

11-14 15:14 来自湖北
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桂质刚 LV8 司宫
5楼

当天不取货就退件，这个规定简单粗暴，完全就是推卸责任的霸王条款。小区快递点可以做的更人性化，通知应该是偏重于提醒。就算真造成了积压，还有业主委员会可以做工作。像他们这样，只会带来更多的矛盾和纠纷。

11-14 15:23 来自湖北
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天宇天 LV11 裨将军
6楼

在这个世界上，许多事必须有“霸气”，”霸”你没商量。不仅就快递行业，还有看不见”服务区”的行业、以及采稿不付费的行业等等，爱你没商量。

11-14 15:24 来自湖北
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Aoelus LV10 司马
7楼

所有的服务都不是免费的，霸王条款不可取！
但是也该出台一些相关的文件了！

11-14 15:44 来自湖北
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盼城美 LV17 国老内容达人
8楼

这个我觉得有点不妥，万一有别的事或者忘了一天不取，快递又退回了，心里肯定不舒服，如果设计为三天内不取退回还说的过去。

11-14 15:48 来自湖北
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凤鸣楚天2018 LV8 司宫
9楼

霸王条款，差评

11-14 16:15 来自湖北
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乐晨 LV18
10楼

自己的货品自己还是掂记着取。

11-14 16:40 来自湖北
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时尚老头 LV18 太傅
11楼

快递在24小时之前就应该取回，以免丰巢爆满。如果在这之前退回货,或加收钱的话，肯定不对，应多考虑上班族和学生的时间安排！

11-14 17:07 来自湖北
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